ご覧いただきありがとうございます◎
毎日たくさんの方々からオーダーケーキやアイシングクッキーのお問い合わせをいただき本当に心から感謝申し上げます。
昨年1年間で約300件以上のオーダーケーキとアイシングクッキーを作らせていただきました!
オープン当初からこんなにオーダーをいただけるなんて想像もしていなかったので本当に光栄で皆様への感謝の気持ちが溢れております!
大切な日や特別な日のケーキやギフトにあいのかほりを選んでいただき本当にありがとうございます。
私が作るオーダーケーキは基本デザインなどは決めておりません。
お客様一人一人のご希望に沿ったケーキを作らせて頂いておりますので全てオリジナルです。
毎日たくさんのお客様とご相談させて頂いてる為、スムーズにお話を進められるようにお問い合わせの際のお願いがありますのでご一読いただきますようお願い致します。
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【オーダーケーキご注文時のお願い】
・オーダーケーキ、アイシングクッキーのご注文はお受け取りご希望日の2週間前までには必ずお願い致します。
(もし、アイシングクッキー30個などの大口注文の場合はお受け取りご希望日の4週間前までに必ずお願い致します。)
・お受け取りご希望日から2週間切っているご予約は承れませんのでご了承ください。
・キャラクターは著作権の関係でお作り出来かねますのでご了承ください。
・ケーキは店頭でのお渡しのみとなります。(アイシングクッキーや焼き菓子は配送可)
・ご予約状況によってはご希望日にお作りできない可能性がありますのでお早めにご相談ください。
・アイシングクッキーや焼き菓子の配送時は破損しないように気泡緩衝材などに巻いて十分注意してお送りしておりますので、配送後の返金は基本的に致しかねます。もし破損していた場合は配送業者様にもご報告致しますので梱包箱と中身の写真をお送りいただきますようお願い致します。
・ご予約完了後のデザインや数量などの変更は致しかねます。
・お日にちの変更はお受け取りご希望日の1週間前までにご連絡いただきますようお願い致します。
・もしご予約当日、音信不通で受け取りに来られなかった場合、今後一切ご予約は承れませんのでご注意ください。未払いの場合は料金全額お振り込みか店頭にてお支払いいただきます。
・ケーキ、アイシングクッキーお渡し後の破損などについては責任を負いかねるうえ修正出来かねますので、お受け取りのご来店時はなるべく自転車はお控えいただきますようお願いいたします。
・作らせて頂いたケーキなどは当店のSNSなどに掲載する可能性があります。もし掲載してほしくない場合は事前にお伝えいただきますようお願い致します。
・ご注文はホームページの「order」ページにある[contact]のフォームにてお願いいたします。
店主一人で毎日たくさんの方とご連絡させて頂いているためご返信に時間がかかることがございますのでご理解いただきますようお願いいたします。4日以上ご連絡がない場合は再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
・メールのやり取り中にご返信がなくなった場合、ご予約キャンセルとさせていただきます。
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どうかご理解、ご協力いただきますようお願い致します。
オーダーお待ちしております。